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传统企业O2O和B2C有何区别及相同点?

发表日期:2015-10-16 11:26文章编辑:智慧云科技浏览次数: 标签:: O2O商城    

在互联网时代,很多人都在说O2O、B2C等,那么O2O和B2C有何区别及相同点? 你们知道吗?下面就和天津智慧云科技O2O商城系统一起了解下吧:

O2O与B2C的相同点,都是一种服务形式。O2O是为了便于区别一个特定商业模式而取的约定名称符号。如果从消费零售服务角度来分,那么,最大范围是零售,其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及有交叉分类,如连锁店、和购物中心等等);从早期的零售服务方式分可以有:店铺销售,无店铺销售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。

随着互联网市场越来越大,互联网上零售服务独立称之为B2C,也就是我们所讲面向消费者的电子商务,在过去10多年,电子商务在商品购物上发展迅猛,出现淘宝,京东等等,与传统零售类似的网上零售业态。但,面对比购物更大市场的生活服务类,显然,传统B2C(C2C)无法满足消费者需求,特别是随着移动技术的成熟,智能手机已经成为个人的一个延伸,不仅是信息载体,也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下,人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接,这就引出线上到线下的服务,O2O(事实上,也会出现线下到线上消费)。在清理这些演化后,人们为了更好区分和识别这变化,就命名为O2O。

现在,我们也可以清楚地知道O2O与B2C区别:

1,O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);

2,O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流;

3,O2O中库存是服务,B2C中库存是商品;

两者相同点是

1,消费者与服务者第一交互面在网上(特别包括手机);

2,主流程是闭合的,且都是网上,如网上支付,客服等等;

3,需求预测管理在后台,供需链管理是O2O和B2C成功的核心;

O2O未来发展一定是为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的服务;而不是为了O2O而O2O,这意味着,零售服务的融合,也就是,互联网服务者,生活服务商都会采用O2O的模式来实现服务,其中在线上这个O (online)会涉及到不同数字终端:手机,电视,PC,pad,特定场合贩卖机,甚至游戏机等等。
天津O2O商城建设公司天津智慧云科技专门为不同商家开发O2O商城系统,联系电话:022-58883222 联系人:魏女士。

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